Äpfel mit Bären vergleichen

Wieso bekommt eigentlich die Stadt Berlin soviel Flak dafür, dass sie für Termine ihrer Bürgerämter digitales Schlangestehen verlangt – also wiederholtes, meist vergebliches Aufrufen einer Webseite zur Terminreservierung -, während dieselbe Taktik für Reparaturtermine im Berliner Apple Store recht klagos hingenommen wird?

Kurz zum Vergleich: Berlin – Haushaltsüberschuss 2014: 826 Millionen Euro, Schuldenstand 61,3 Milliarden Euro (Quelle). Apple – Jahresgewinn 2015: 53,4 Milliarden US-Dollar (Quelle), Geldreserven Ende 2014: 178 Milliarden Dollar (Quelle).

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